下面属于前馈控制实例的有 下面属于前馈控制实例的有（） A.员工上岗前培训 B.原材料入库检验 C.生产线现场巡检 D.制定风险应急预案 答案：ABD 解析：岗前培训、原料入库检验、应急预案，都是工作开展之前的预防，属于前馈；生产线现场巡检是同期控制。 学 / 习 /型组织具备哪些特征（） A.组织成员持续学 / 习 / B.知识能够在组织内部共享 C.组织能够根据环境主动变革 D.崇尚刚性层级，拒绝改变 答案：ABC 解析：学 / 习 /型组织弱化僵化层级，鼓励变革；D错误。 下列关于TQM戴明环PDCA循环说法正确的有（） A.P代表计划Plan B.D代表执行Do C.C代表检查Check D.A代表处理Act 答案：ABCD 解析：PDCA完整含义：计划‑执行‑检查‑处理，循环往复持续改进质量。 麦当劳进入俄罗斯市场时，派遣质量专家帮助当地农民改良马铃薯种植技术，该控制类型属于（） A.同期控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.现场控制 答案：B 解析：前馈控制是活动开展之前，预判风险、提前采取预防措施，防止偏差发生；本题在原料生产阶段提前干预，属于事前的前馈控制。 主管人员在工作现场实时监督下属操作，及时纠正错误，该控制是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.预先控制 答案：C 解析：同期控制（现场控制）发生在工作进行过程当中，管理者现场观察即时纠偏。 |