双因素理论中，属于“保健因素”的有 1. 双因素理论中，属于“保健因素”的有（ ） A. 公司政策 B. 工作责任感 C. 薪酬待遇 D. 工作条件 答案：ACD 解析：双因素理论中的保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、工作环境、薪酬、福利等，这些因素的改善只能消除员工不满，不能带来激励；工作责任感属于激励因素，能提升员工积极性，因此B选项错误，ACD正确。 2. 控制工作的基本要求包括（ ） A. 及时性 B. 准确性 C. 经济性 D. 灵活性 答案：ABCD 解析：控制工作需满足多项基本要求：及时性（及时发现偏差，避免损失扩大）、准确性（绩效衡量和偏差判断准确，避免误导）、经济性（控制成本低于控制带来的收益）、灵活性（适应环境变化，调整控制方式）、重点性（聚焦关键环节，避免全面控制导致效率低下），因此ABCD均正确。 3. 控制工作的首要步骤是（ ） A. 衡量绩效 B. 确立标准 C. 纠正偏差 D. 分析偏差原因 答案：B 解析：控制工作的基本流程为：第一步确立控制标准（依据计划目标制定可衡量的标准），第二步衡量实际绩效（将实际结果与标准对比），第三步分析偏差原因（判断偏差是标准不合理还是执行问题），第四步纠正偏差（采取措施调整）。因此首要步骤是确立标准，B选项正确。 4. 某企业在制定计划时，既考虑自身资源状况，又分析市场竞争格局和政策环境，这体现了计划工作的（ ）原则 A. 系统性 B. 可行性 C. 灵活性 D. 导向性 答案：B 解析：可行性原则要求计划制定需立足现实，综合考虑组织内部资源（人力、物力、财力）和外部环境（市场、政策、竞争），确保计划能够落地执行。题干中“考虑自身资源、分析市场和政策”直接体现了可行性原则；系统性原则强调计划与组织整体目标衔接，灵活性侧重应对环境变化，导向性强调计划引领行动，均与题干不符。 5. 矩阵制组织结构的主要缺点是（ ） A. 权责不清 B. 管理成本高 C. 适应性差 D. 决策效率低 答案：A 解析：矩阵制组织结构中，员工同时接受项目负责人和部门负责人的双重领导，容易出现“多头指挥”现象，导致权责划分不清，这是其最主要的缺点；该结构灵活性强、适应性好，决策效率较高，管理成本高是次要问题，因此A选项正确。 |