下列属于前馈控制的有 1. 下列属于前馈控制的有（ ） A. 招聘时的资格审查 B. 生产前的设备检查 C. 产品出厂后的质量抽检 D. 制定应急预案 答案：ABD 解析：前馈控制是事前预防，产品抽检属于反馈控制。 2. 企业的基本竞争战略包括（ ） A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 集中化战略 D. 多元化战略 答案：ABC 解析：波特提出的基本竞争战略为成本领先、差异化、集中化。 3. 沟通的障碍包括（ ） A. 过滤 B. 选择性知觉 C. 情绪 D. 语言障碍 答案：ABCD 解析：过滤、选择性知觉、情绪波动、语言差异均会阻碍有效沟通。 4. 目标管理的特点包括（ ） A. 自我管理 B. 成果导向 C. 全员参与 D. 短期导向 答案：ABC 解析：目标管理强调自我控制、以成果为核心、全员共同参与，非短期导向。 |