同期控制的特点包括 同期控制的特点包括（） A.发生在作业进行过程中 B.管理者现场观察纠偏 C.只能事后总结 D.对管理者能力要求高 答案：ABD 解析：同期控制是事中现场纠偏；C选项事后总结属于反馈控制。 关于维持与创新二者关系，说法正确的有（） A.维持是创新的基础 B.创新是维持的发展 C.二者相互矛盾，只能二选一 D.有效的管理要兼顾维持与创新 答案：ABD 解析：维持与创新相辅相成，不是对立排斥；组织既需要维持保证稳定，也需要创新谋求发展，二者不可偏废。 全面质量管理中PDCA循环的提出者是（） A.朱兰 B.戴明 C.德鲁克 D.圣吉 答案：B 解析：PDCA循环（计划‑执行‑检查‑处理），又称戴明环，由戴明推广普及。 不属于全面质量管理TQM特点的是（） A.全员参与 B.全过程管理 C.全组织范围 D.只重视成品检验 答案：D 解析：TQM强调全过程质量管控，不是只做最终成品检验，从源头预防质量问题。 学 / 习 /型组织理论的提出者是（） A.彼得·圣吉 B.戴明 C.德鲁克 D.迈克尔波特 答案：A 解析：彼得·圣吉《第五项修炼》提出学 / 习 /型组织理论，五项修炼是其核心内容。 |