属于德鲁克创新机会源泉的有 属于德鲁克创新机会源泉的有（） A.意外的成功 B.过程的内在需要 C.人口统计特征变化 D.新知识 答案：ABCD 解析：德鲁克七大创新源泉：意外事件；流程需要；产业市场变化；人口变化；认知观念变化；新知识；全部选项均正确。 全面质量管理TQM的主要原则包含（） A.以顾客为中心 B.全员参与 C.持续不断改进 D.只关注最终产品质量 答案：ABC 解析：TQM强调全过程质量管控，不是只关注成品；顾客导向、全员参与、持续改进是三大核心原则。 彼得圣吉学 / 习 /型组织五项修炼包含（） A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团体学 / 习 /、系统思考 答案：ABCD 解析：五项修炼完整全部内容，四个选项均属于五项修炼范畴。 创新与维持的关系，表述错误的是（） A.维持是创新的基础 B.创新是维持的逻辑延伸 C.创新不需要维持作为保障 D.二者相互依存，缺一不可 答案：C 解析：创新之后需要维持，把创新成果固化下来；脱离维持的创新很难落地留存。 全面质量管理（TQM）的核心出发点是（） A.降低生产成本 B.顾客满意 C.扩大生产规模 D.简化管理流程 答案：B 解析：TQM以质量为中心，全员参与，核心目标是顾客满意，实现组织长期成功。 |