控制职能的主要类型包括 1. 控制职能的主要类型包括（ ） A. 事前控制 B. 事中控制 C. 事后控制 D. 随机控制 答案：ABC 解析：控制职能主要分为三类：事前控制（工作前预防）、事中控制（工作中监控）、事后控制（工作后反馈）；随机控制不属于控制职能的主要类型，且缺乏系统性和针对性。 2. 协调职能的主要作用包括（ ） A. 化解组织内部矛盾 B. 提高组织工作效率 C. 确保组织目标一致 D. 增强组织凝聚力 答案：ABCD 解析：协调职能的作用主要体现在：化解内部矛盾，避免内耗；协调各部门、各成员的工作，提高工作效率；确保所有组织活动围绕统一目标开展，目标一致；增强组织成员的协作意识，提升组织凝聚力。 3. 当组织内部各部门因资源分配产生矛盾时，管理者进行协调的核心是（ ） A. 惩罚相关部门 B. 优先满足某一部门需求 C. 兼顾各方利益，实现资源最优配置 D. 暂停资源分配 答案：C 解析：协调资源分配矛盾时，管理者需坚持公平、合理的原则，兼顾各部门的需求，实现资源的最优配置，避免偏袒某一部门，更不能简单惩罚或暂停分配，否则会加剧矛盾，影响组织整体目标的实现。 4. 下列哪种计划是具体、可操作的，主要用于指导基层员工的日常工作（ ） A. 战略计划 B. 战术计划 C. 作业计划 D. 长期计划 答案：C 解析：作业计划是最具体的计划，主要针对基层员工，明确日常工作的具体任务、流程、时间节点和责任人，具有很强的可操作性；战略计划和长期计划是宏观、全局性的，战术计划是中观、部门层面的。 5. 矩阵制组织结构的主要特点是（ ） A. 只有纵向领导系统 B. 只有横向领导系统 C. 既有纵向领导系统，又有横向领导系统 D. 没有明确的领导系统 答案：C 解析：矩阵制组织结构结合了职能制和事业部制的特点，既有纵向的职能领导系统（如财务、人力资源部门），又有横向的项目领导系统（如具体项目小组），员工同时接受纵向和横向的双重领导，适用于项目型工作。 |