组织内部协调的主要内容包括 1. 组织内部协调的主要内容包括（ ） A. 部门之间的协调 B. 上下级之间的协调 C. 员工之间的协调 D. 组织与外部环境的协调 答案：ABC 解析：组织内部协调主要针对组织内部的关系，包括部门之间、上下级之间、员工之间的协调；组织与外部环境的协调属于外部协调，不属于内部协调的内容。 2. 计划的制定过程包括（ ） A. 确定目标 B. 收集信息 C. 制定方案 D. 选择方案 答案：ABCD 解析：计划的制定是一个系统的过程，依次包括：确定组织目标（明确方向）、收集相关信息（为制定方案提供依据）、制定多个备选方案（多方案对比）、选择最优方案（确定最终计划）。 3. 下列属于组织职能中“配备人员”的原则的是（ ） A. 因事择人 B. 量才适用 C. 公平公正 D. 权责对等 答案：ABC 解析：配备人员的原则包括因事择人（根据岗位需求选择人员）、量才适用（根据人员能力安排合适岗位）、公平公正（平等对待所有应聘者）；权责对等是明确权责的原则，不属于配备人员的原则。 4. 控制职能的首要步骤是（ ） A. 衡量实际绩效 B. 确定控制标准 C. 分析偏差原因 D. 纠正偏差 答案：B 解析：控制职能的实施步骤依次为：确定控制标准、衡量实际绩效、比较实际绩效与标准、分析偏差原因、纠正偏差，其中首要步骤是确定控制标准，没有标准就无法衡量实际工作的好坏。 5 下列属于事前控制的是（ ） A. 对生产过程进行质量检查 B. 制定产品质量标准 C. 对不合格产品进行返工 D. 分析销售业绩偏差 答案：B 解析：事前控制又称预先控制，是指在工作开始前制定标准、明确要求，预防偏差的发生，制定产品质量标准属于事前控制；对生产过程检查属于事中控制，返工和分析偏差属于事后控制。 |