下列关于控制关键点原理的说法，正确的有 1. 下列关于控制关键点原理的说法，正确的有（ ） A. 控制关键点是指对组织目标实现起决定性作用的环节或因素 B. 控制关键点可以减少控制的工作量，提高控制效率 C. 管理者需要识别并重点控制关键点 D. 控制关键点就是控制组织中的所有环节 答案：ABC 解析：控制关键点是对组织目标实现起决定性作用的环节，重点控制这些环节可减少工作量、提高效率，管理者需先识别关键点再重点控制；D错误，控制关键点不是控制所有环节，故选ABC。 2. 管理者只对超出常规的、重要的偏差进行纠正，这遵循的是控制的（ ） A. 控制关键点原理 B. 例外原理 C. 直接控制原理 D. 弹性控制原理 答案：B 解析：例外原理是指管理者无需关注所有偏差，仅对超出常规、影响重大的例外偏差进行纠正，可提高控制效率；控制关键点原理是聚焦对目标起决定性作用的环节，故选B。 3. 下列哪项属于控制的基本原理（ ） A. 权责一致原理 B. 激励原理 C. 控制关键点原理 D. 分工协作原理 答案：C 解析：控制的基本原理包括反映计划要求、组织适宜性、控制关键点、例外原理等；A、D是组织管理的原理，B是人员管理的原理，均不属于控制的基本原理，故选C。 4. 控制的必要性不包括（ ） A. 防止组织目标偏离 B. 应对环境变化带来的影响 C. 减少组织内部的矛盾和冲突 D. 完全消除组织中的失误 答案：D 解析：控制的作用是减少失误、纠正偏差、防止目标偏离、应对环境变化、协调内部矛盾，但无法完全消除组织中的失误（客观存在不可避免），故选D。 |