企业的核心竞争力通常具备的特征有 企业的核心竞争力通常具备的特征有（ ） A. 稀缺性 B. 难以模仿性 C. 可替代性 D. 价值性 E. 不可分离性 答案：ABD 解析：核心竞争力是企业独有的、能带来竞争优势的能力，特征包括稀缺性（少数企业拥有）、难以模仿性（竞争对手难以复制）、价值性（能满足客户需求、创造价值）；可替代性会削弱竞争力，不可分离性并非核心特征，故 ABD 选项正确。 企业生产过程的基本构成环节包括（ ） A. 生产技术准备过程 B. 基本生产过程 C. 辅助生产过程 D. 生产服务过程 E. 产品销售过程 答案：ABCD 解析：生产过程是从投入到产出的全流程，包括生产技术准备（如设计、工艺制定）、基本生产（核心生产环节，如零件加工）、辅助生产（为基本生产服务，如设备维修）、生产服务（如原材料运输、仓储）；产品销售过程属于营销环节，而非生产过程，故 ABCD 选项正确。 下列属于企业市场营销微观环境因素的有（ ） A. 供应商 B. 客户 C. 竞争对手 D. 经济发展水平 E. 社会文化环境 答案：ABC 解析：市场营销微观环境是直接影响企业营销的 “近距离因素”，包括供应商（提供原材料）、客户（目标市场）、竞争对手（同行业企业）；经济发展水平、社会文化环境属于宏观环境（间接影响因素），故 ABC 选项正确。 企业人力资源管理中，“明确各岗位的职责、工作内容和任职要求” 的环节是（ ） A. 工作分析 B. 招聘录用 C. 培训开发 D. 绩效考核 答案：A 解析：工作分析（岗位分析）的核心是梳理岗位的 “职责、任务、任职资格”，为招聘、培训、考核提供依据；招聘是吸引候选人；培训是提升员工能力；绩效考核是评估工作成果，故 A 选项正确。 某企业采用 “以销定产” 的生产计划编制方式，即根据销售订单确定生产数量，该方式适用于（ ） A. 需求稳定的大量生产 B. 需求波动大的成批生产 C. 定制化的单件生产 D. 连续生产的流程型企业 答案：C 解析：“以销定产”（订单驱动生产）完全按客户订单组织生产，适合定制化的单件生产（如定制家具、专用设备）；大量生产、连续生产多采用 “以产定销”（按预测生产）；成批生产可能结合预测与订单，故 C 选项正确。 企业质量管理中，通过建立 “PDCA 循环” 持续改进质量，其中 “D” 指的是（ ） A. 计划（Plan） B. 执行（Do） C. 检查（Check） D. 处理（Act） 答案：B 解析：PDCA 循环是质量管理的核心方法，Plan（制定质量计划）、Do（执行计划，落实措施）、Check（检查执行效果，对比标准）、Act（处理问题，标准化或改进），故 B 选项正确。 下列属于企业非程序化决策的是（ ） A. 日常生产排班 B. 原材料采购数量 C. 新产品研发决策 D. 员工考勤管理 答案：C 解析：非程序化决策是 “一次性、非常规” 的决策，如新产品研发、企业并购等，需结合经验与判断；程序化决策是 “重复性、常规化” 的决策，如排班、采购、考勤，可按固定流程处理，故 C 选项正确。 |