职场人际冲突的来源重要有 1 职场人际冲突的来源重要有:() A、 上级 B、 下属 C、 同事 D、 客户 答案:ABC 2 “酸葡萄心理”是专业技术人员进行压力管理的方式之一() A、情堵管理法 B、改变认知模式 C、心理防卫机制 D、自我悦纳法 答案:C 3 科研人员进行职业压力应对的方式有:() A、制定长远目的,减少盼望值业余生活 B、 提高人际技巧,学会合作 C、 丰富 D、学会倾诉与寻求帮助 答案:A BCD 4 情商重要是指人在等方面的能力() A、 情堵认知 B、 情绪管理 C、 挫折耐受 D、 人际交往 答案:ABCD 5 在人际交往中第一次见面容易留下深刻印象被称为() A、 首因效应 B、 近因效应 C、 晕轮效应 D、 刻板印象 答案:A |