下列属于非程序化决策的特征的有 1. 下列属于非程序化决策的特征的有（ ） A. 一次性、非例行性 B. 无固定决策流程和标准 C. 决策难度大、风险高 D. 重复出现、可标准化 答案：ABC 解析：非程序化决策又称例外决策，是指偶然出现、无固定规律的决策，具有一次性、非例行性、无固定流程、难度大、风险高的特点；D是程序化决策的特征。 2. 决策树法的核心是（ ） A. 计算各方案的期望值 B. 绘制决策树图形 C. 确定决策节点和状态节点 D. 比较各方案的净收益 答案：A 解析：决策树法通过绘制决策树（包含决策节点、状态节点、结果节点），计算每个备选方案的期望值，根据期望值大小选择最优方案，核心是期望值的计算；B、C是决策树法的步骤，D是决策的最终环节。 3 下列关于程序化决策的说法，正确的是（ ） A. 程序化决策又称非例行决策 B. 程序化决策需要频繁制定新方案 C. 程序化决策有固定的决策流程和标准 D. 突发事件决策属于程序化决策 答案：C 解析：程序化决策又称例行决策，是指重复出现、有固定规律和标准的决策，有明确的决策流程和方法，无需频繁制定新方案；A、B、D均属于非程序化决策的特征。 4. 决策过程的第一步是（ ） A. 收集信息 B. 确定决策目标 C. 识别问题 D. 制定备选方案 答案：C 解析：决策过程的正确流程是：识别问题（发现实际与目标的差距）→确定决策目标→收集信息→制定备选方案→评价备选方案→选择方案→执行与反馈；识别问题是决策的起点。 5. 下列属于战略决策的特点是（ ） A. 局部性、短期性 B. 全局性、长期性 C. 具体性、可操作性 D. 重复性、例行性 答案：B 解析：战略决策是指涉及组织全局、影响长期发展的重大决策，具有全局性、长期性、战略性的特点；A、C是战术决策的特点，D是程序化决策的特点。 |