什么是归因理论 归因理论最早是由美国心理学家海德在1958年提出的,它是从关于社会知觉的人际关系认知理论发展而来的。他把行为原因归为个人因素(内因)和环境因素(外因)两种。个人因素主要包括人格品质、个性特征、情绪、能力和智力、努力动机等;环境因素主要包括他人、奖惩、工作任务的难易程度和运气(机会)等。 不稳定 稳定 美国社会心理学家凯利认为人们行为的原因十分复杂,仅凭一次观察,有时难以推断他人行为成败的原因,往往需在类似的情境中作多次观察,并根据多种线索,才能正确地做出社会行为的个人归因、他人归因或是情境的归因。于是,凯利在1967年提出将作为归因依据的外界信息资料分为3种: |