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绩效考核指标设计方法不包括

时间:2021-09-09 11:47:29来源:招生考试网(zsksw.net)作者:招生考试网


绩效考核指标设计方法不包括绩效考核指标设计方法不包括( )。A、工作分析法B、业务流程分析法C、专题访谈法D、权值因子判断法【正确答案】 D【答案解析】 本题考查绩效考核指标体系的构成。设计方法主要包括:

绩效考核指标设计方法不包括

绩效考核指标设计方法不包括( )。

A、工作分析法

B、业务流程分析法

C、专题访谈法

D、权值因子判断法

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查绩效考核指标体系的构成。设计方法主要包括:工作分析法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。


下列属于工作满意度调查步骤的有( )。

A、确定满意度调查目的

B、获得最高管理层和员工的支持

C、设计出科学有效的调查工具

D、调查结果的统计分析

E、调查反馈问卷

【正确答案】 ABCD

【答案解析】 本题考查工作满意度调查。一般来说,员工满意度调查需要经过如下步骤:(1)确定满意度调查目的;(2)获得最高管理层和员工的支持;(3)设计出科学有效的调查工具;(4)实施调查;(5)调查结果的统计分析;(6)调查结果反馈;(7)员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

根据操作方法的不同,排序法可分为( )。

A、复杂排序法

B、简单排序法

C、随机排序法

D、交替排序法

E、概率排序法

【正确答案】 BD

【答案解析】 本题考查绩效考核技术。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同,可分为简单排序法和交替排序法。

确定绩效考核周期需考虑的因素包括( )。

A、奖金的发放周期

B、工作任务完成周期

C、工作的性质

D、员工的工作态度

E、员工的素质状况

【正确答案】 ABC

【答案解析】 本题考查绩效考核体系。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响:(1)奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核。(2)工作任务完成周期。(3)工作性质。

工作投入度高的员工,一般( )。

A、不喜欢参与制定决策

B、具有良好的职业道德

C、表现出高成长的需要

D、很少迟到或缺勤

E、愿意长时间地工作

【正确答案】 BCDE

【答案解析】 本题考查工作态度概述。工作投入度高的员工,一般具有良好的职业道德,表现出高成长的需要,喜欢参与制定决策,因而,他们很少迟到或缺勤,愿意长时间地工作,以得到高绩效。

美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组,不包括( )。

A、内在工作价值

B、外在工作价值

C、外在报酬

D、内在报酬

【正确答案】 D

【答案解析】 本题考查工作价值观的内容。美国心理学家萨普尔将工作价值观分为三大群组:一是内在工作价值;二是外在工作价值;三是外在报酬。

对决策管理层的培训与开发不包括( )。

A、知识和意识

B、专业知识培训

C、经营技能

D、领导技能

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查培训与开发的类型。高级管理人员是组织管理决策层的重要人物,比如企业中的正、副总经理,是企业的管理中枢和经营决策的核心。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。
 





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