霍桑实验访谈实验的主要成果有 1、霍桑实验访谈实验的主要成果有（） A. 发现员工的情绪、心态会影响工作绩效 B. 倾听员工诉求可有效提升满意度 C. 证明福利条件直接决定生产效率 D. 挖掘出员工工作中的心理压力与诉求 答案：ABD 解析：福利实验证明，单纯的福利条件调整无法决定生产效率，员工心理状态才是关键，C选项错误，其余为访谈实验核心成果。 2、根据人际关系学说，影响员工工作积极性的关键因素是（） A. 薪酬福利 B. 工作环境 C. 人际关系与心理状态 D. 工作制度 答案：C 解析：霍桑实验证明，物质条件并非决定工作效率的核心，员工的人际关系、团队氛围、心理满足感等社会心理因素是影响绩效的关键。 3、现代管理理论丛林的概念最早由哪位学者提出（） A. 梅奥 B. 孔茨 C. 马斯洛 D. 菲德勒 答案：B 解析：美国管理学家孔茨首次提出“管理理论丛林”概念，用以描述二战后各类管理理论蓬勃发展、流派林立的局面。 |