影响组织决策的因素有 1. （2024年真题）影响组织决策的因素有（） A. 组织目标 B. 外部环境 C. 组织文化 D. 决策者素质 E. 历史决策 答案：ABCDE 解析：组织决策受多种因素影响，包括组织目标（决策的导向）、外部环境（如市场、政策）、组织文化（价值观念约束）、决策者素质（能力、经验）、历史决策（路径依赖）等，这些因素共同决定决策的方向和效果。 2. （2023年真题）下列属于激励理论的有（） A. 需求层次理论 B. 双因素理论 C. 期望理论 D. 公平理论 E. 权变理论 答案：ABCD 解析：需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论均是针对员工激励的经典理论；权变理论是领导理论的重要分支，核心是“因地制宜”，强调领导方式需适应情境，不属于激励理论。 3. （2021年真题）正式组织的特征有（） A. 明确的组织目标 B. 正式的规章制度 C. 固定的成员关系 D. 自发形成的团队氛围 E. 明确的权责分工 答案：ABCE 解析：正式组织是为实现特定目标而有意识建立的，具有明确目标、规章制度、权责分工和固定成员关系的特征；自发形成的团队氛围是非正式组织的特征，非正式组织是成员基于情感、兴趣自发形成的。 4. （2022年真题）有效沟通的障碍包括（） A. 信息发送者的表达能力不足 B. 信息传递渠道不畅 C. 信息接收者的认知偏差 D. 沟通双方的地位差异 E. 外部环境干扰 答案：ABCDE 解析：有效沟通的障碍来自多个层面：发送者层面（表达能力、信息编码错误）、传递渠道层面（渠道拥堵、失真）、接收者层面（认知偏差、解码错误）、人际层面（地位差异、信任缺失）、环境层面（噪音干扰、时间压力）等。 5. （2024年真题）下列不属于正式沟通网络的是（） A. 链式沟通 B. 轮式沟通 C. 全通道式沟通 D. 小道消息沟通 答案：D 解析：正式沟通网络是组织规定的沟通渠道，包括链式、轮式、全通道式、Y式等；小道消息沟通属于非正式沟通，是组织成员私下的信息传递，不受组织规则约束。 |