孝感教育云平台 孝感教育云平台登录：https://www.xgjy.cn 请复制到浏览器打开 孝感教育云平台常见问答 问：登录提示账号或密码错误怎么办？ 答：如果您登录的账号有绑定手机号，可以点击【忘记密码】通过绑定的手机号找回密码。注意找回的密码为绑定该手机号账号的密码，可以直接用手机号作为账号登录查看是学生账号还是家长账号； 如果您登录的账号没有绑定手机号，可以联系班主任老师给您重置密码。 问：创建教师账号时，提示“被添加用户处于注销状态”怎么办？ 答：这种情况一般是该老师的手机号或身份证号在平台已经有账号，并且该账号处于注销状态，请将该老师的【手机号，身份证号，姓名，所属学校名称】邮件发送至邮箱3162842372@qq.com，邮件主题标注【注销教师账号处理】，我们将在1个工作日内处理并邮件回复。 问：绑定身份证号提示已被其它账号绑定怎么办？ 答：这种情况请将身份证号信息反馈学校班主任老师联系学校管理员处理。 问：教师账号如何关联自己的孩子？ 答：教师账号登录人人通空间APP，在【我】【设置】【关联孩子】里面添加关联孩子，关联完成后，我的孩子下面有显示孩子的信息，包括孩子姓名，学生账号，学校，班级。 问：多个孩子怎么使用人人通空间？ 答：【1】家长注册：下载人人通空间app，登录页面右下角，点击【家长注册】，根据界面提示填写注册信息，完成注册。 【2】添加孩子：登录家长账号到【我】【我的孩子】【添加孩子】里面添加其他孩子，添加完成后，可以看到我的孩子下面有多个孩子的信息，包括孩子姓名，学生账号，学校，班级。 【3】切换孩子：【学习】界面左上角，点击学校名称旁边的下拉箭头，可以进行切换孩子。 【4】加入班级：如果孩子账号显示不在班级，请退出家长账号，登录孩子自己的学生账号，在班级里面进行扫码加班，家长账号不能直接操作加入班级，孩子账号加入班级后，关联的家长账号会自动加入该学生的班级。 【5】设置孩子账号密码：家长可以给关联的孩子账号修改密码，操作如下：【我】-【我的孩子】，点击已经关联的孩子姓名，进入【编辑孩子资料】界面，即可修改孩子密码。 问：家长注册提示班级里没有孩子的名字？ 答：请联系班主任将孩子的账号加入班级后再进行家长注册。 |