制定营运计划应遵循的原则有 1、制定营运计划应遵循的原则有（ ）。 A、系统性原则 B、平衡性原则 C、灵活性原则 D、谨慎性原则 【正确答案】ABC 【答案解析】制定营运计划应当遵循以下原则：（一）系统性原则。（二）平衡性原则。（三）灵活性原则。 2、企业进行营运管理，应区分计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Act）等四个阶段，形成闭环管理，使营运管理工作更加（ ）。 A、条理化 B、全面化 C、系统化 D、科学化 【正确答案】ACD 【答案解析】本题考查营运管理的总体要求。企业进行营运管理，应区分计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Act）等四个阶段（简称PDCA管理原则），形成闭环管理，使营运管理工作更加条理化、系统化、科学化。 3、企业可以以（ ）为基础，制定绩效管理指标体系，明确绩效指标的定义、计算口径、统计范围、绩效目标、评价标准、评价周期、评价流程等内容，确保绩效指标具体、可衡量、可实现、相关以及具有明确期限。 A、营运计划 B、营运管理 C、经营分析 D、战略管理 【正确答案】A 【答案解析】企业可以以营运计划为基础，制定绩效管理指标体系，明确绩效指标的定义、计算口径、统计范围、绩效目标、评价标准、评价周期、评价流程等内容，确保绩效指标具体、可衡量、可实现、相关以及具有明确期限。 |