招生考试网

论述组织形象调查的过程

论述组织形象调查的过程。

【答案】(1)组织自我形象分析：

①组织实态的调查分析;

②员工阶层的调查研究;

③管理阶层的调查分析;

④决策阶层的研究分析。

(2)组织实际形象分析：

①公众辨认与分析;

②组织形象地位测量;

③组织形象要素分析。

(3)组织形象差距分析。