质量具有的特点有 质量具有的特点有（ ）。 A、经济性 B、绝对性 C、广义性 D、长期性 E、相对性 【答案】ACE 【解析】质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。 将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，这是依据（ ）来划分的。 A、生产过程中各工序工艺的难度 B、产品质量特性对顾客满意度的影响程度 C、产品设计者的喜好 D、国家质量监督部门的相关规定 【答案】B 【解析】根据对顾客满意度的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。 |