企业组织变革的外部驱动因素包括 企业组织变革的外部驱动因素包括（ ）。 A、技术 B、企业愿景 C、政治 D、经济 E、社会 【正确答案】 ACDE 【答案解析】 本题考查企业变革的外部驱动因素。引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面：技术、政治和法律、经济、社会。 技术改造的基本程序主要包括（ ）。 A、可行性研究 B、提出改造目标、方向、范围及预期取得的目标 C、全面规划，抓好解决企业关键问题、薄弱环节和重点项目的技术改造，处理好当前和长远的关系 D、确定技术改造项目的轻重缓急 E、提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案 【正确答案】 ABDE 【答案解析】 本题考查技术改造的基本程序。企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序如下：（1）调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节，调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果，掌握技术改造的时机，确定技术改造项目的轻重缓急；（2）提出改造目标、方向、范围及预期取得的目标；（3）提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案；（4）可行性研究，在事前对预投资的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析。 分层抽样的方法不包括（ ）。 A、分层比例抽样 B、奈曼分层抽样 C、整群抽样 D、分层非比例抽样 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查分层抽样的方法。分层抽样的方法有很多种，主要包括分层比例抽样、奈曼分层抽样、分层非比例抽样等。 与电话访问法相比，入户访问法的特点是（ ）。 A、时间短 B、不受语言交流的影响 C、调查有深度 D、费用少 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查入户访问法。入户访问法的优点：①直接性强；②灵活性强；③准确性较强；④调查有深度。入户访问法的缺点：①费用高，时间长；②对调查人员的要求高；③调查质量容易受多种因素的影响。 企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”管理中（ ）的内容。 A、整理 B、整顿 C、清洁 D、素养 【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查素养的含义。素养即要求员工养成良好的工作习惯，遵守纪律。努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”管理的核心。 |