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发生在内部同级层次成员之间的信息沟通属于

发生在内部同级层次成员之间的信息沟通属于（ ）

A 横向沟通

B纵向沟通

C全通道沟通

D Y式沟通

【答案】A。

【解析】横向沟通即平等沟通、平行沟通，是指发生在内部同级层次成员之间相互的信息沟通。如组织内部各职能部门之间、员工之间的信息交流。在组织中，横向沟通比纵向沟通更经常，原因是横向沟通通常被认为要少一些障碍。正常情况下也不像向上沟通那样与惩罚发生联系。这种沟通方式在组织信息沟通中有特殊的作用，有助于加强各部门之间的联系、了解、协作与团结，减少各部门之间的矛盾和冲突，改善人际关系。